Googles Automatiske Rabatter (Google Automated Discounts - GAD) er en ny AI-funksjon som justerer produktpriser dynamisk basert på etterspørsel, konkurrentpriser og andre faktorer – helt automatisk. Målet er å øke fortjeneste og konverteringer. Samtidig reiser dette spørsmål om hvor grensen går mellom smart prissetting og regelbrudd.
Flere aktører har stilt spørsmål ved om dette er lovlig i Norge. Foreløpig har verken Forbrukertilsynet eller EU avklart hvordan slike verktøy skal reguleres. Så bør norske nettbutikker ta i bruk GAD – eller er risikoen for stor?
Prisen oppdateres automatisk i Google Shopping-annonser og på produktlandingssiden i nettbutikken din. Dette betyr at en kunde kan se én pris i et Google-søk, mens en annen kunde, basert på forskjellige faktorer, kan se en annen pris for det samme produktet.
For mange nettbutikker er dette en fordel fordi man kan optimalisere prisene for maks lønnsomhet. Men, det er også her utfordringene begynner.I Norge har vi strenge regler for prismerking og markedsføring. Førprisreglene sier blant annet at en rabatt må være basert på den laveste prisen produktet har hatt de siste 30 dagene. Hvis Google kontinuerlig justerer prisene basert på algoritmer, kan det bli vanskelig å dokumentere en korrekt førpris.
Blivakker har allerede uttrykt bekymring for at dette kan være i strid med markedsføringsloven. I et intervju med E24 sier gründeren Einar Øgrey Brandsdal at selskapet ikke tør å ta i bruk verktøyet av frykt for gebyrer fra Forbrukertilsynet.
Forbrukertilsynet har foreløpig ikke kommet med en avklaring på om Google-prisene må inkluderes i beregningen av førpris, eller om de faller utenfor. Dermed er det fortsatt uklart om bruken av Automatiske Rabatter kan føre til regelbrudd i Norge.
Les mer om denne saken her:
https://e24.no/naeringsliv/i/1Mzpnq/nytt-prisverktoey-kan-ha-gaatt-glipp-av-200-mill
Dersom du vil teste Googles Automatiske rabatter nå, bør du:
Følg med på oppdateringer fra Forbrukertilsynet og EU, slik at du raskt kan tilpasse deg eventuelle nye regler.
Hos Mystore følger vi utviklingen av Googles Automatiske Rabatter nøye og vi har per nå ikke støtte for løsningen.
Grunnen er den juridiske usikkerheten knyttet til markedsføringsloven i Norge og de pågående vurderingene hos Forbrukertilsynet. Før vi eventuelt implementerer støtte for dette, ønsker vi å se hvordan saken utvikler seg og hvilke retningslinjer som blir satt.
Vi er alltid opptatt av å tilby løsninger som er både effektive og i tråd med regelverket, og vi vil fortsette å holde våre kunder oppdatert dersom det kommer nye avklaringer fra myndighetene.
1. Hva er forskjellen mellom Automatiske Rabatter og vanlige rabatter?
Vanlige rabatter settes manuelt av nettbutikken, mens Automatiske rabatter bruker AI til å justere prisene i sanntid basert på markedssignaler og konkurrentenes priser.
2. Kan jeg bruke Automatiske Rabatter i Norge?
Ja, teknisk sett kan du det, men det er juridisk usikkert hvordan dette samsvarer med norske regler for prismerking og førpris. Forbrukertilsynet har ikke gitt en endelig avklaring på dette enda.
3. Hva er risikoen ved å bruke Automatiske Rabatter?
Hovedrisikoen er knyttet til førprisreglene i markedsføringsloven. Dersom Google-priser anses som en del av førprishistorikken, kan man risikere brudd på regelverket. Det er også en risiko for lavere marginer og ulik prising til ulike kunder, noe som kan skape misnøye.
4. Kommer Mystore til å støtte Automatiske Rabatter i fremtiden?
Foreløpig avventer vi en avklaring fra Forbrukertilsynet og EU. Vi vurderer kontinuerlig nye funksjoner, men ønsker å være sikre på at de er juridisk trygge for våre kunder før vi implementerer dem.