Slik øker du trafikken til nettbutikken din

Det viktigste verktøyet du bør ha på plass for å få denne oversikten, er Google Analytics. Google Analytics gir deg innsikt i trafikkmønstre og trafikkilder, og i Mystore er dette allerede integrert og enkelt å sette opp via kontrollpanelet ditt. Alt du trenger er en Google-konto med tilgang til Google Analytics, og oppsettet er helt kostnadsfritt.

Når du har Google Analytics oppe og går, vil du raskt få oversikt over de åtte vanligste trafikkildene for nettbutikker. Her gir vi deg en oversikt og konkrete tips til hvordan du kan styrke hver enkelt kanal:

Dette er de syv vanligste trafikkildene

Betalt søk (paid search)

Dette er trafikken du får fra annonsering via søkemotorer som Google Ads og Bing Ads. For mange nettbutikker utgjør betalt søk opptil 30-50 % av trafikken.

Som man skjønner så er betalt søk en svært viktig trafikkilde for dagens nettbutikker, og det er også derfor at Mystore har satset stort på dette siden 2016 er blitt sertifisert som Google Premier Partner. Når du jobber med byråer, bør det ser etter om har riktige sertifiseringer.

Fordeler:

• Umiddelbar effekt
• Målrettet trafikk
• Enkel måling av resultater

Ulemper:

• Kostnad per klikk kan være høy
• Krever kontinuerlig optimalisering

Våre anbefalinger:

For å rangere høyere i søkemotorene må du fokusere på godt innhold, gode meta-beskrivelser, titler og H1-tags. For å gjøre dette enkelt, har Mystore innebygde SEO-verktøy i nettbutikkplattformen. Under ser du også tips til å optimalisere produktsidene for SEO.

Hvordan optimalisere produktsidene for SEO

Sosiale medier (organic social)

Dette er trafikk som kommer fra sosiale medier, og som ikke nødvendigvis er betalt for. Kanskje har du mange følgere på Instagram eller Facebook og får gratis trafikk fra disse kanalene? Kanskje har du til og med noen følgere på Snap, TikTok og Pinterest som ønsker handle? Når du velger nettbutikkplattform er det derfor viktig at du velger en plattform med gode integrasjoner mot sosiale medier.

Basert på den enkelte nettbutikk sin tilstedeværelse i sosiale medier vil andelen trafikk fra disse sosiale mediene variere i stor grad. Der noen ser en trafikkandel på 5 %, vil de beste i klassen kunne vise til inntil 20 % trafikkandel fra sosiale medier.

Våre anbefalinger:

Vær aktiv og engasjer kundene dine jevnlig med relevant og personlig innhold. Installer integrasjoner som Instagram-feed, Snap Pixel og Meta pixel.

Slik lykkes du på sosiale medier

Betalte sosiale medier (paid social)

Dette er trafikk som kommer fra betalte annonser i sosiale medier, slik som Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok og Snapchat. Denne kanalen lar deg målrette annonser basert på interesser, demografi og brukeratferd.

Nettbutikker som virkelig mestrer budskap og målretning kan oppleve at betalte sosiale medier står for opptil 40% av trafikken.

Våre anbefalinger:

Quick win vil være å utnytte dynamiske annonser og remarketing på Facebook og Instagram. Da markedsfører du mot publikummet ditt som allerede vet om deg.

Direkte trafikk (direct)

Direktetrafikk kommer fra brukere som skriver inn nettadressen din direkte, eller klikker på lenker fra bokmerker eller dokumenter. Denne trafikken indikerer ofte god merkevarekjennskap. Vanlig andel direktetrafikk ligger mellom 5–30 %.

Viktig bemerkning: Nå med personvern i fokus så har det aldri vært vanskeligere for Google Analytics å spore hvor trafikken kommer fra. Om Google ikke klarer å spore, vil brukeren bli lagt under Direkte trafikk. Derfor vil det "reele" tallet dessverre være en del mindre enn det Google Analytics viser til.

Våre anbefalinger:

Bygg merkevaren din gjennom god kundeservice, klart budskap, personlighet i sosiale medier og kvalitetsinnhold, slik at kundene husker deg.

E-post (e-mail)

Som navnet tilsier så kommer denne trafikken fra e-post, eller nyhetsbrev som mange velger å kalle det.
Denne trafikkilden er oftest den kilden som konverterer best (altså der flest av de besøkende faktisk gjennomfører et kjøp etter å ha kommet inn i nettbutikken din).

Grunnen til det er som oftest at kundene man sender e-post til vanligvis har handlet i butikken din før eller på annen måte har vist interesse for butikken din. Man treffer altså en veldig relevant målgruppe, som gjerne er interessert i din butikk og dine produkter. Å samle e-postadresser har derfor vist seg å være en relativt effektiv måte for å nå ut til relevante kunder.

Våre anbefalinger:

Bruk tjenester som Mailmojo og MailChimp. Vurder Personalisert Shopping for automatiserte og segmenterte kampanjer som øker relevansen og trafikken.

Du kan øke e-postlisten din med personlige rabattkoder, og øke salget med automatiserte kampanjer som:

• Handlekurv-påminnelser
• Personlige ordrebekreftelser
• Automatiske bursdagshilsener

Henvisning (referral)

De fleste butikker har en viss andel trafikk som kommer fra refferal. Dette er som oftest trafikk som kommer via ikke betalte kilder og ikke via noen søkemotor. Dette kan eksempelvis være at en annen nettside har linket til din side. For de fleste nettbutikker utgjør andelen trafikk fra refferals mellom 0-10 %.

En høy andel referral er alltid positivt ettersom det betyr at det er mange som linker direkte til nettbutikken din. Som oftest kommer den største andelen trafikk i refferal fra prissammenligningstjenester som Prisjakt, Prisguiden/Klarna og Shopello. Alle disse tjenestene har Mystore integrasjoner mot slik at man enkelt kan laste opp produktkatalogene til disse tjenestene.

Samarbeidspartnere (affiliates)

Dette er en trafikkilde som ikke alle nettbutikker benytter seg av, men som like fullt kan være en effektiv kilde til trafikk ettersom man normalt sett ikke betaler noe for trafikken før man har solgt noe. Man betaler gjerne et sted mellom 5-20% av en ordre til en affiliate som genererer salget.

En affiliate kan eksempelvis være en blogger/influcener som skriver om dine produkter og linker til nettbutikken din. Genererer trafikken salg, så betaler du en prosentandel tilbake til affiliaten som provisjon.

De vanligste affiliate-nettverkene Mystore har integrasjon mot er Adtraction, Tradedoubler, Tradetracker, NetBooster og Adservice. Blant kundene til Mystore er Adtraction blant de mest brukte nettverkene.

Fordeler: